{"id":1040,"date":"2017-02-26T18:44:40","date_gmt":"2017-02-26T17:44:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.edukey.pl\/blog\/?p=1040"},"modified":"2017-04-29T21:15:51","modified_gmt":"2017-04-29T19:15:51","slug":"szkolenia-pracownikow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/szkolenia-pracownikow\/","title":{"rendered":"Jak zorganizowa\u0107 skuteczne szkolenia pracownik\u00f3w?"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\"  style='background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;'><div class=\"fusion-builder-row fusion-row \"><div  class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion_builder_column_1_1 fusion-builder-column-1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last 1_1\"  style='margin-top:0px;margin-bottom:0px;'>\n\t\t\t\t\t<div class=\"fusion-column-wrapper\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;\"   data-bg-url=\"\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"fusion-text\"><h1><strong>Samorozw\u00f3j a motywacja pracownik\u00f3w \u2013 jak pogodzi\u0107 te dwa aspekty?<\/strong><\/h1>\n<p><strong>Rynek szkole\u0144 posiada niezwykle bogat\u0105 ofert\u0119, od szkole\u0144 poprawiaj\u0105cych nasze umiej\u0119tno\u015bci mi\u0119kkie, poprzez kursy z obs\u0142ugi narz\u0119dzi poprawiaj\u0105cych efektywno\u015b\u0107 pracy, takich jak MS Excel, a\u017c po niezwykle specjalistyczne szkolenia. Ka\u017cdy pracodawca mo\u017ce znale\u017a\u0107 szkolenia dla pracownik\u00f3w, kt\u00f3re w pe\u0142ni zaspokoj\u0105 potrzeby jego firmy i b\u0119d\u0105 stanowi\u0142y rozwi\u0105zanie problem\u00f3w mog\u0105cych trapi\u0107 organizacj\u0119, a tak\u017ce wspomog\u0105 motywowanie pracownik\u00f3w.<\/strong><\/p>\n<p>Obiecali\u015bmy artyku\u0142 o tym jak spo\u015br\u00f3d bogatej oferty szkole\u0144 wybra\u0107 dla naszych pracownik\u00f3w te najbardziej warto\u015bciowe i przydatne. A skoro obiecali\u015bmy, to prosz\u0119, jest i artyku\u0142. Przedstawimy w nim kolejne etapy procesu szkolenia (na podstawie M. Kossakowska, I. So\u0142tysi\u0144ska, Szkolenia pracownik\u00f3w a rozw\u00f3j organizacji), przy czym skupimy si\u0119 na najbardziej istotnej fazie jak\u0105 jest <strong>identyfikacja potrzeb szkoleniowych<\/strong>. Bowiem od tego, czy w\u0142a\u015bciwie okre\u015blimy potrzeby b\u0119dzie zale\u017ca\u0142a efektywno\u015b\u0107 szkolenia dla firmy jak i dla samego pracownika, a tak\u017ce motywacja pracownik\u00f3w do wzi\u0119cia udzia\u0142u w szkleniu.<\/p>\n<h2><strong>Szkolenia dla pracownik\u00f3w \u2013 definicja<\/strong><\/h2>\n<p>Szkolenia dla pracownik\u00f3w s\u0105 planowanym i systematycznym procesem zmian w zachowaniu pracownika, umo\u017cliwiaj\u0105cym zdobycie wiedzy, umiej\u0119tno\u015bci i kompetencji potrzebnych do w\u0142a\u015bciwej realizacji zada\u0144 i zaspokojenia potrzeb personalnych organizacji (M. Armstrong, Zarz\u0105dzanie zasobami ludzkimi). Szkolenia sprawdzaj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c jako motywacja pracownik\u00f3w. O szkoleniu mo\u017cna te\u017c m\u00f3wi\u0107 jako o inwestycji w ludzi, kt\u00f3ra ma wp\u0142yn\u0105\u0107 na podniesienie jako\u015bci i standard\u00f3w pracy dzi\u0119ki efektywnemu wykorzystaniu ich potencja\u0142u, a tak\u017ce pom\u00f3c w znalezieniu rozwi\u0105zania istniej\u0105cych w firmie problem\u00f3w. Celem szkolenia jest poprawa wynik\u00f3w pracy poszczeg\u00f3lnych grup i os\u00f3b, a tak\u017ce ca\u0142ej organizacji (P. Bramley, Ocena efektywno\u015bci szkole\u0144). Szkolenia to tak\u017ce spos\u00f3b na samorozw\u00f3j os\u00f3b pracuj\u0105cych w firmie.<\/p>\n<h2><strong>Etapy szkolenia pracownik\u00f3w<\/strong><\/h2>\n<p>Podzia\u0142 na etapy procesu szkoleniowego, kt\u00f3ry po cz\u0119\u015bci ma na celu samorozw\u00f3j pracownika, zaproponowany przez M. Kossakowsk\u0105 oraz I. So\u0142tysi\u0144sk\u0105 wygl\u0105da nast\u0119puj\u0105co:<\/p>\n<ul>\n<li>Wst\u0119pne oczekiwania i wst\u0119pna oferta<\/li>\n<li>Identyfikacja i analiza potrzeb szkoleniowych<\/li>\n<li>Okre\u015blenie cel\u00f3w szkoleniowych<\/li>\n<li>Projektowanie szkole\u0144<\/li>\n<li>Raport ze szkolenia<\/li>\n<li>Monitorowanie i ocena efekt\u00f3w szkolenia<\/li>\n<li>Przegl\u0105d ex-post ? analiza i podsumowanie ca\u0142ego procesu szkoleniowego.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zagadnienia zwi\u0105zane z samym wyborem firmy szkoleniowej znajdziecie w artykule: <a href=\"http:\/\/www.edukey.pl\/blog\/psychologia-kolorow\/\">Jak wybra\u0107 firm\u0119 szkoleniow\u0105<\/a>. My zajmiemy si\u0119 teraz pe\u0142niejszym om\u00f3wieniem etap\u00f3w 2 i 3, gdy\u017c s\u0105 to etapy, kt\u00f3re w g\u0142\u00f3wnej mierze wp\u0142ywaj\u0105 na to czy szkolenie b\u0119dzie efektywne spe\u0142ni rol\u0119 motywowania pracownika.<\/p>\n<h2><strong>Identyfikacja potrzeb szkoleniowych<\/strong><\/h2>\n<p>Jest to etap najwa\u017cniejszy. Od jego rzetelnego przeprowadzenia zale\u017cy czy szkolenie spe\u0142ni swoj\u0105 rol\u0119 , czy te\u017c b\u0119dzie jedynie strat\u0105 pieni\u0119dzy. Identyfikacja potrzeb szkoleniowych odbywa si\u0119 to na dw\u00f3ch etapach: zbierania informacji oraz analizy fakt\u00f3w. Informacje nale\u017cy zbiera\u0107 zar\u00f3wno od prze\u0142o\u017conych, jak i od samych pracownik\u00f3w.<\/p>\n<p>Na pocz\u0105tek nale\u017cy odpowiedzie\u0107 sobie na pytanie czy nasi pracownicy optymalnie wykorzystuj\u0105 swoje umiej\u0119tno\u015bci i jak do tej pory wygl\u0105da\u0142o w firmie motywowanie pracownik\u00f3w oraz ich samodoskonalenie si\u0119, a nast\u0119pnie okre\u015bli\u0107 rozbie\u017cno\u015b\u0107 pomi\u0119dzy tym jak pracownik powinien wywi\u0105zywa\u0107 si\u0119 ze swoich obowi\u0105zk\u00f3w, a stanem faktycznym. Rozbie\u017cno\u015bci te okre\u015blamy na kilku p\u0142aszczyznach: wiedzy, umiej\u0119tno\u015bci, motywacji pracownika oraz procedur. Na tej podstawie ustalimy faktyczne potrzeby szkoleniowe.<\/p>\n<p><strong>Identyfikacja potrzeb szkoleniowych przebiega w trzech perspektywach:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>organizacyjnej,<\/li>\n<li>zawodowej,<\/li>\n<li>indywidualnej<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Identyfikacja potrzeb szkoleniowych &#8211; perspektywa organizacyjna<\/strong><\/h3>\n<p>Z punktu widzenia poziomu organizacyjnego ocenia si\u0119 firm\u0119 jako ca\u0142o\u015b\u0107. Nale\u017cy przyjrze\u0107 si\u0119 finansom, realizowanym zadaniom, planowanym przedsi\u0119wzi\u0119ciom wraz ze sposobami na motywowanie pracownik\u00f3w. Dokonuje si\u0119 tego na podstawie dokumentacji oraz rozm\u00f3w z kierownikami.<\/p>\n<h3><strong>Identyfikacja potrzeb szkoleniowych &#8211; perspektywa zawodowa<\/strong><\/h3>\n<p>Na poziomie zawodowym bierzemy pod lup\u0119 grupy pracownik\u00f3w: dzia\u0142, stanowisko czy inn\u0105 kom\u00f3rk\u0119 organizacyjn\u0105. Tutaj r\u00f3wnie\u017c korzystamy z dokumentacji (w tym dotycz\u0105cej szkolenia pracownik\u00f3w), rozm\u00f3wi z kierownikami i pracownikami, jednak mo\u017ce to by\u0107 niewystarczaj\u0105ce. W takim wypadku podejmujemy obserwacj\u0119 pracy konkretnego zespo\u0142u za pomoc\u0105:<\/p>\n<ul>\n<li>ca\u0142o\u015bciowej analizy pracy,<\/li>\n<li>analizy zada\u0144 kluczowych,<\/li>\n<li>analizy skoncentrowanej na problemie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W tym przypadku potrzeby szkoleniowe s\u0105 definiowane w ramach konkretnej grupy i ich zaspokojenie ma znaczenie przede wszystkim dla niej, a dopiero p\u00f3\u017aniej dla firmy.<\/p>\n<h3><strong>Identyfikacja potrzeb szkoleniowych &#8211; perspektywa indywidualna<\/strong><\/h3>\n<p>Na koniec perspektywa indywidualna, gdy bada si\u0119 potrzeby szkoleniowe konkretnego pracownika. G\u0142\u00f3wnym \u017ar\u00f3d\u0142em informacji jest tutaj badana osoba. Przeprowadzamy analiz\u0119 jej umiej\u0119tno\u015bci przygotowuj\u0105c zadania, a tak\u017ce diagnozujemy samodoskonalenie si\u0119. Analizujemy tak\u017ce CV pracownika, referencje, osi\u0105gni\u0119cia.<\/p>\n<h2><strong>Okre\u015blenie cel\u00f3w szkoleniowych i motywacji pracownik\u00f3w<\/strong><\/h2>\n<p>Na tym etapie nast\u0119puje przekszta\u0142cenie potrzeb szkoleniowych w skonkretyzowane cele. Okre\u015blenie ich ma za zadanie u\u015bwiadomienie uczestnikom szkolenia, pracodawcy oraz firmie szkoleniowej do czego nale\u017cy d\u0105\u017cy\u0107 podczas ca\u0142ego procesu szkolenia pracownik\u00f3w. Chodzi o to \u017ceby pracownik wiedzia\u0142 czego ma si\u0119 nauczy\u0107, a trener jak\u0105 wiedz\u0119 ma do przekazania. Dzi\u0119ki temu wszystkie strony posiadaj\u0105 okre\u015blon\u0105 wizj\u0119 ko\u0144cowego rezultatu, gdy\u017c kiedy wie si\u0119 do czego d\u0105\u017cymy mo\u017cemy precyzyjnie opracowa\u0107 program szkolenia, wybra\u0107 metod\u0119 szkoleniow\u0105 oraz opracowa\u0107 kryteria oceny oraz zwi\u0119kszy\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 kontroli ca\u0142ego procesu. Do wyznaczenia cel\u00f3w niezwykle przydatne jest pos\u0142u\u017cenie si\u0119 metod\u0105 SMART, gdy\u017c prawid\u0142owo okre\u015blony cel jest dobrze opisany w uj\u0119ciu jako\u015bciowym i ilo\u015bciowym, osi\u0105galny, realistyczny i akceptowany przez osoby, kt\u00f3re maj\u0105 go osi\u0105gn\u0105\u0107 oraz okre\u015blony w czasie. Cel okre\u015blony metod\u0105 SMART wp\u0142ywa r\u00f3wnie\u017c pozytywnie na motywowanie pracownik\u00f3w i ich samodoskonalenie si\u0119 na drodze do osi\u0105gni\u0119cia tego celu.<\/p>\n<h2><strong>Szkolenia pracownik\u00f3w \u2013 podsumowanie<\/strong><\/h2>\n<p>Szkolenie pracownik\u00f3w wydaje si\u0119 by\u0107 niezwykle skomplikowanym procesem. Ale gdy rzetelnie przebrniemy przez te wszystkie etapy, mo\u017cemy mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce szkolenia, kt\u00f3re zam\u00f3wimy to b\u0119dzie dobra inwestycja w pracownik\u00f3w, w firm\u0119, w przysz\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":1045,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[53,54],"tags":[66,64,63,68,67,65,59],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1040"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1040"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1040\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1040"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1040"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edukey.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1040"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}