Trener: Michał Narzędzia IT w zarządzaniu
Trener Biznesu, wcześniej Kierownik Projektów w jednej z największych firm IT. Ponad 1000 godzin szkoleń. Duże doświadczenie z zakresu zarządzania projektami, zarządzania czasem oraz zarządzania zespołami sprzedaży (szczególnie Retail&FMCG). Absolwent Politechniki Wrocławskiej (Telekomunikacja) oraz Politechniki Łódzkiej (studia podyplomowe: Szkolenia miękkie jako instrument usprawniający komunikację w organizacji). Członek Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu.
Pełen opis trenera
Prowadzenie szkoleń (200 dni szkoleniowych) metodami warsztatowymi z zakresu m.in.: sprzedaży i obsługi klienta, budowania i rozwoju zespołów, umiejętności interpersonalnych (w tym zarządzanie sobą w czasie);
- Znajomość narzędzi i technik szkoleniowych;
- Umiejętność przeprowadzania badań potrzeb szkoleniowych;
- Badanie efektywności szkoleń;
- Opracowywanie programów i materiałów szkoleniowych;
- Prowadzenie sesji coachingowych;
- Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami;
- Negocjowanie umów i warunków handlowych;
- Znajomość technologii i platform szkoleń on-line, Web 2.0;
- Zarządzanie – Kierownik ds. Projektów Wdrożeniowych;
- Ukończenie szkoleń z zakresu m.in.: profesjonalnej sprzedaży, negocjacji handlowych, komunikacji, zarządzania czasem, prezentacji i wielu innych – potwierdzone certyfikatami;
Prowadził szkolenia m.in. dla: WKK, Golden Floor, Profesja, BOIE, BKJD, GiP Consulting.